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公共交通行业:中运量71路

窗口名称:中运量71路

参选口号:迎八方来客保障进博,展窗口形象服务申城

工作简介:中运量71路自2017年2月开线以来,推出五个百分百的社会承诺得到了沿线乘客广泛认可。它的平均车速、准点率、班次执行率等各项营运指标均优于行业水平20%以上。为更好地直接服务于首届中国国际进口博览会,中运量71路积极投入重点区域内接驳线(申昆路至展区)、短驳线(虹桥机场与展区)的筹备工作,在服务上提出了“OTB”特色操作法:即ONE,一程一检、一清一倒;TWO,二车二停、二站一巡;BUS,车边迎客,微笑迎送。

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