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铁路运输行业:上海虹桥站“心尚”雷锋服务站

窗口名称:上海虹桥站“心尚”雷锋服务站

参选口号:用心服务,崇尚细节

工作简介:上海虹桥站“心尚”雷锋服务站是铁路服务品牌,成立于2015年。几年来“心尚”坚持“用心服务,崇尚细节”的服务理念,针对高铁旅客、高端旅客、重点旅客等不同层次旅客的多样化需求,先后推出了“七心”服务、重点旅客分类服务办法等,受到旅客好评。成立以来,雷锋服务站先后获得中国铁路工人先锋号、上海市巾帼示范岗等荣誉称号。

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