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自来水行业:瞿溪路对外服务窗口

窗口名称:瞿溪路对外服务窗口

参选口号:立足老城区,服务新上海

工作简介:瞿溪路营业厅主要服务范围为瑞金南路、陕西南路、长乐路、镇宁路、延安西路、延安中路以南、黄浦江以北的区域,面积约十平方公里。瞿溪路营业厅地处上海中心老城区,管网设施及其附属设备条件较差,而用户群相对集中,辖区客户对服务质量要求较高,营业厅目前主要提供收取水费,受理客户的咨询、报修、投诉,以及办理过户、一户多人口实名制、申请电子发票等业务。根据水务集团实施“以客户为中心”的战略规划,瞿溪路营业厅将结合上级工作要求,跨前一步、主动作为,以提高用户满意度和获得感为出发点和落脚点,着力于提高工作效率、提升服务水平。

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