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上海市房地产交易行业:上海市房地产交易中心“962269”行业服务热线

窗口名称:上海市房地产交易中心“962269”行业服务热线

参选口号:接听民情民生,连接安居梦想

工作简介:上海市房地产交易中心“962269”行业服务热线(以下简称“热线”)于2012年4月16日试运行。作为本市房地产交易行业共同对外的服务窗口,它承担着政策业务咨询、办证结果查询、投诉处理等重要职能。截至2018年8月热线共受理来电1000万个,共处理“12345”市民服务热线转办件共13400余件。热线工作目标:落实“房住不炒”的定位,满足人民对美好家居生活的向往,建设卓越、始终有温度的服务热线。热线工作方法:关注民生、了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。热线工作方法:热心、专心、细心、耐心、虚心。

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