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商业零售行业:第一百货一楼客服中心

窗口名称:一楼客服中心

参选口号:第一百货,做上海购物上海服务的最美窗口

工作简介:第一百货商业中心一楼客服中心共有员工7人,平均年龄不到30岁。2017年12月建立至今,客服中心的每位成员以饱满的精神,热诚的服务为来自世界各地的消费者提供服务。客服中心现有包括导购咨询、英语接待、离境退税、会员服务、礼品包装、优惠停车等20余项服务项目。在中国国际进口博览会召开之际,第一百货商业中心一楼客服中心的全体成员将秉承“用心服务,真诚待客”的服务理念,争做上海购物上海服务的最美窗口。

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