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通讯行业:上海联通长宁路营业厅

窗口名称:上海联通长宁路营业厅

参选口号:百倍用心,10分满意

工作简介:长宁路营业厅作为上海联通旗舰厅之一,地处长宁区龙之梦核心商圈。每月服务用户超过5000人次,是联通优质服务窗口的典型代表。该厅积极落实联通集团的“全员服务在行动”服务提升活动,始终以”百倍用心 10分满意”的服务精神提升服务质量,树立上海联通企业形象,助力用户体验的全面升级。 

长宁路营业厅先后荣获上海市电信行业文明示范点、青年文明号等称号。除服务到店用户外,积极参与社区志愿者服务,曾参加禁毒宣传、平安志愿服务,与周边街道加强联动,通过“小西课堂”为街道老人、敬老院等进行手机设备培训、信息安全防诈骗等宣传,上门为周边空巢老人服务,通过与用户面对面交流,了解用户期待改善的服务关键点,强化员工的职业道德,探索创新服务方式,提高服务层次。始终以“贴心诚恳,专业满意,真挚关爱”为服务宗旨,将爱心、热心和耐心融入每一项服务,使每一位服务对象能真实真切的感受到“零距离”服务。

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