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自来水行业:同济路对外服务窗口

窗口名称:同济路对外服务窗口

参选口号:建设最美服务窗口,让微笑和热情成为服务的标签,让诚心和贴心诠释服务的内涵。

工作简介:供水公司宝山供水管理所宝杨站点现有职工5人,承担着宝山地区供水管线报修、表务接待、水费收缴、用水咨询、客户“三来”业务受理等用水售后服务工作。窗口配备无障碍通道、信息公告牌、便民急救箱等便民设施,为用户提供优美、舒适、便利的服务环境。作为供水企业对外服务的重点窗口,在实施优质服务过程中窗口严格执行服务制度,规范流程、统一着装、文明用语。窗口人员始终以“服务第一、客户至上”的服务理念为出发点,为客户处理好每一件用水业务。宝杨站服务窗口目前为上海市水务行业四星级文明窗口,并曾多次荣获上海市工人先锋号、巾帼文明示范岗、红旗文明岗等荣誉。

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