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诉求标题:

嘉定区清河路学之乐-不按时开班,退费受阻

诉求时间:

2018-03-12

诉求人:

马女士

诉求内容:

我在此教育机构报名了英语培训班,总金额6000元,有付费凭证,机构告知我在2017年11月、12月份开班,但是等到2018年的3月份都未开班,我提出退款但是机构要收取10%的手续费,希望管理部门核实并协助全额退款。

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